Centro Escolar Benemérito de las Américas
Inteligencia, Poder, Luz y Verdad
Informática 1
Profesor Edgardo Angulo
Investigación sobre SKype
Juan Ricardo Callejas Montiel
101
México, D.F., a 25 de octubre de 2010
Antecedentes: Una primera forma de mensajería instantánea fue la implementación en el sistema PLATO usado al principio de la década de 1970. Más tarde, el sistema talk implementado en UNIX/LINUX comenzó a ser ampliamente usado por ingenieros y académicos en las décadas de 1980 y 1990 para comunicarse a través de internet. ICQ fue el primer sistema de mensajería instantánea para ordenadores con sistema operativo distinto de UNIX/LINUX en noviembre de 1996.La interfaz de Skype es muy parecida a otros software de mensajería instantánea tales como Windows Live Messenger o Yahoo! Messenger, y de igual forma que en éstos es posible entablar una conversación de mensajes instantáneos con los usuarios del mismo software. En septiembre de 2005 la empresa fue comprada por eBay por 2.600 millones de dólares. Sin embargo, en Julio de 2009 los desarrolladores antiguos del sistema demandaron a eBay porque las licencias Joltid (que provee los códigos que utiliza el núcleo del sistema y que es una subsidiaria de los antiguos dueños) habían caducado y eBay estaba infringiendo sus derechos al seguir usándolas. [3] Finalmente y al no poder reemplazar la tecnología que estaba siendo infringida, eBay vendió el 70% de su participación de Skype a Silver Lake Partners, un grupo que incluye a Joltid.
Evolución: A partir de su aparición, un gran número de variaciones de mensajería instantánea han surgido y han sido desarrollados en paralelo en otras partes, cada aplicación teniendo su propio protocolo. Esto ha llevado a los usuarios a tener que usar un cliente para cada servicio simultáneamente para estar conectado a cada red de mensajería. Alternativamente, han surgido programas multicliente que soportan varios protocolos como Pidgin o Trillan.
Recientemente, algunos servicios de mensajería han comenzado a ofrecer telefonía IP (VoIP), videoconferencia, que permiten integrar capacidades de transmitir audio y vídeo junto con las palabras.
Aceptación en la vida de las personas: La mensajería instantánea se utiliza, generalmente de persona a persona, pero se puede utilizar, mediante robot de software para que se pueden utilizar de persona a equipo, en este caso, se trata de Servicios sobre mensajería instantánea un tipo de aplicación que cada vez es más utilizado, por sus rapidez de respuesta y versatilidad de servicios.
Validación de Usuarios
Normalmente, el usuario ya se encuentra validado por el servicio de Mensajería instantánea, solo queda revisar, si se requiere, que el dominio sea el adecuado. Como generalmente estos servicios utilizan SSL, ya no es necesario autentificar a los usuarios
Publicación de la Aplicación
Al estar basada en servicios de presencia, generalmente no es necesario informar a los usuarios de la dirección del servidor, basta con que se les de la dirección del servicio.
Modularidad de los servicios
Por la misma arquitectura de estos servicios, se podría separar en varios servidores las diferentes tareas, por ejemplo, un servidor consulta información de la Base de datos interna, y otro, se conecta a internet para información pública. Para el usuario, el servicio se encuentra baja una misma cuenta.
Ventajas y desventajas:
Definitivamente, Skype es uno de los mejores sistemas (por no decir el mejor) de telefonía por internet y quizás el más barato, y sobrepasa a muchas de las compañías de telefonía convencional.
- Usar un Gateway sencillo para conectar la única línea de la oficina (o casa) al Internet y hacer llamadas desde tu teléfono convencional. Un gateway de este tipo podría costarte unos $100.00, digamos que tu compañía de teléfono tan solo te cobra $0.10 por minuto, entonces después de 1000 minutos de llamadas por Skype (que se van volando) ya habrías pagado al menos el gateway.
- Pero si tienes una PBX o central telefónica y además tienes más empleados y múltiples líneas haciendo llamadas al exterior (o al interior) entonces puedes optar por un “appliance” o dispositivo como el Mediatrix, que viene desde 4 puertos (análogos) hasta 24 y obviamente con un precio variable.
Las ventajas de usar la voz sobre IP (o sobre Internet) son enormes. No solo pienses en generar llamadas, ahora imagina que tus clientes en Santiago de Chile o en Taiwán, puedan marcar la extensión del departamento de ventas de tu empresa, tan solo usando Skype. Seguramente le daría un valor agregado a tu negocio que no tienen los demás, al menos aún no en Panamá.
Una gran desventaja es que hay poca integración con la web, mala sistema de administración de usuarios.
Qué le falta a Skype?
1. Un buen sistema de administración de contactos.
Se pueden agrupar los contactos en grupos, por ejemplo, Usuarios Skype y otro grupo SkypeOut, por decir algo. Pero,
no puedes ordenarlos alfabéticamente, o por frecuencia de uso.
2. Un sistema, dentro del programa mismo, que ayude a marcar más fácilmente, es decir, que puedas buscar los códigos de país dentro del mismo programa. Hace unos días quería llamar a Argentina, tuve que pasar 5 minutos navegando en un browser para encontrar el código de país.
Estaría genial que en la pestaña de Marcar estuvieran unos combo boxes en donde eligieras el país y otro para elegir el estado de dicho país.
3. Mostrar cuánto llevas gastado en la llamada actual y mostrar en el historial cuánto te salió la llamada, y sobretodo, que te actualice de inmediato tu crédito restante en cuanto cuelgues o si se puede, conforme pasen los minutos. Me ha llegado a pasar que tarda hasta 5 minutos después de finalizar la llamada en reducirme el crédito.
4. La integración con la web es fatal. Si le das clic al crédito y seleccionas SkypeOut, al abrir el navegador, te vuelve a pedir la contraseña.
5. En la traducción al español y al alemán, hay errores ortográficos horribles. Ejemplo: Linia, en lugar de Línea.
6. En el Registro, tampoco aparece cuánto te costó dicha llamada.
Tendencias futuras:
Una de las tendencias que os trajimos de Las Vegas fue la llegada paulatina de
aplicaciones y servicios a los televisores. Skype fue el más
mediático de todos, y en el
CES 2010 se anunció por todo lo alto que su solución de
videollamadas de alta definición estaría
disponible en los televisores de LG y Panasonic.
Una de las marcas punteras en el mundo de los televisores,
Samsung, no ha querido quedarse atrás y ha anunciado que ha llegado a un acuerdo con Skype para llevar esta funcionalidad a sus
modelos LED 7000 y 8000. Los primeros televisores con este sistema que permite hacer llamadas de vídeo y voz a través del televisor se integrarán en los modelos que salen a la venta desde hoy en Corea.
Skype, la compañía de comunicación global a través de Internet, e Intel Corporation están colaborando para optimizar la comunicación a través de Internet. Ambas compañías están trabajando para perfeccionar sus sistemas y mejorar la transmisión de voz y video a través de Internet con el fin de enriquecer las posibilidades en la comunicación, tanto para usuarios personales como profesionales.
